משלוח חינם בקנייה מעל ₪199

מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

משלוח עד הבית בעלות של 26 ש"ח, משלוח חינם בקנייה מעל 199 ש"ח.

זמן האספקה יהיה לרוב עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת וחגים), אך גם יכול להגיע עד 14 ימי עסקים במקרים חריגים.

 

המשלוח ימסר בימים א'-ה', בין השעות 07:00-19:30.

השליח יתאם את שעת המסירה בשיחה טלפונית ביום המסירה.

 

ביטולים

ביטול ההזמנה יוכל להינתן תוך 48 שעות מרגע הרכישה בשיחה טלפונית למוקד שירות הלקוחות.

החזר כספי על רכישה באתר יוכל להתבצע אך ורק על ידי מנהל האתר ובשיחת טלפון.

 

החזרות

החזרת מוצר מותרת בטווח של עד 14 ימים מיום הרכישה.

לקוח שירצה להחזיר מוצר יצטרך ללכת לסניף הקרוב לביתו כדי לבצע את ההחזרה,

לחליפין ניתן לשלם 26 שקלים על שליח שיקח את המוצר מבית הלקוח.

 

במקרה והרכישה התבצעה באמצעות כרטיס הטבה, הסכום שיוחזר יהיה סכום שווה ערך לסכום שהוטען על הכרטיס, ולא הסכום ששולם בפועל.

 

שירות לקוחות

בכל עניין תוכלו לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון: 03-9044409